16英寸MacBook Pro用户:MagSafe3接口充电出现问题

据外媒报道,一些16英寸的MacBook Pro用户似乎发现了一个共同的问题,即MagSafe3接口有时无法在关闭Mac并合上盖子的情况下提供预期的电量。

16英寸MacBook Pro用户:MagSafe3接口充电出现问题插图

正如网友所描述的那样,一些16英寸MacBook Pro及其140W‌的MagSafe‌3充电器出现故障,当MacBook Pro关闭时,‌MagSafe‌指示灯闪烁琥珀色,无法为Mac充电。一些客户已经联系了苹果支持部门,寻求解决方案。特别是一位用户指出,经过漫长的来回谈判,苹果公司的支持人员得出结论,他们将更换一台笔记本电脑。

Reddit上分享的一段视频显示,当MacBook Pro关闭时,‌MagSafe‌充电器上的指示灯反复闪烁琥珀色,并伴随着典型的macOS充电音效。稳定的橙色指示灯表示MacBook正在充电,而绿色指示灯表示已充满电。

呈琥珀色闪烁表示某些设备不能正常工作,苹果支持为客户提供了一些步骤,以便在显示琥珀色指示灯时尝试将MagSafe‌恢复到正常状态。然而,这种情况是反常的,因为只有在关闭MacBook Pro并盖上盖子的情况下才会发生这种情况。

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